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Marina MUTOVINA
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Propiedad intelectual e industrial
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Aceptación y Consentimiento
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Términos y Condiciones Generales de los pedidos realizados en línea en www.zamanymo.com
La página web www.zamanymo.com pone a la venta "productos de Zamanymo" A tal efecto:
Los productos de Zamanymo incluyen todos los productos que ofrecemos en www.zamanymo.com, salvo excepciones concretas de pedidos especiales.
1. Formalización del contrato y entrega de productos
1.1 Al pinchar en "Comprar" estás realizando un pedido vinculante de los artículos que aparecen en tu cesta. Una vez hayas emitido tu pedido, te enviaremos mediatamente un correo electrónico con la confirmación del mismo. El contrato vinculante se formaliza en el momento en que recibas la confirmación de pedido por nuestra parte. Por favor ten en cuenta que los pedidos realizados por transferencia bancaria se enviarán en cuanto recibamos el pago de la totalidad del precio de compra así como de cualquier gasto de envío. Por lo tanto, te rogamos que realices una transferencia por el precio de compra inmediatamente después de recibir la confirmación del pedido, y en todo caso, dentro de los 7 días siguientes.
1.2 Ten en cuenta que, con carácter excepcional, no tenemos obligación alguna de entregarte el pedido si nuestros proveedores no entregan las existencias correctamente o a tiempo, aunque nosotros hayamos actuado conforme a nuestra práctica habitual de pedidos. Para que podamos aplicar dicha excepción y no asumamos por tanto ninguna responsabilidad, no podremos ser los responsables de que los productos no estén disponibles y deberemos haberte notificado sobre la situación sin dilación injustificada. Además, no podremos haber asumido un riesgo de compra en relación con el producto solicitado. Si el producto no está disponible, te reembolsaremos cualquier pago que hayas realizado a la mayor brevedad posible.
1.3 No asumimos el riesgo de tener que comprar el producto del pedido en otra parte (riesgo de compra). Esto también es aplicable para los pedidos de artículos genéricos (en los que se describe únicamente el tipo y las características de los artículos). únicamente tenemos la obligación de realizar entregas de nuestras existencias disponibles
Derecho legal de desistimiento con respecto a los productos de Zamanymo
Tras la compra de productos de Zamanymo, el cliente dispone de un derecho legal de desistimiento.
Para la ejecución material de la devolución del producto existen dos vias: por un lado, el cliente podrá solicitar una etiqueta de devolución, en tal caso, la empresa le enviará la etiqueta de devolución, que deberá pegar en el paquete y seguidamente, un mensajero se encargará de recoger el pedido en la dirección que indique el cliente. En este caso el cliente deberá abonar los gastos derivados de la recogida mediante ingreso, transferencia o pago por paypal a la empresa Zamanymo.
Por otro lado, el cliente podrá utilizar cualquier otro canal de mensajería siempre que el producto esté correctamente embalado y el cliente corra con el gasto de envío. En caso de que el cliente contrate un servicio que no permita el seguimiento del envío con un número de referencia y como consecuencia, se produzca el extravío del pedido, la empresa Zamanymo no se compromete a la devolución del importe que corresponda a los artículos incluidos en dicho pedido.
Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento:
El cliente tendrá derecho a desistir del presente contrato siempre que se cumpla una de las causas descritas en el párrafo anterior. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que el cliente o un tercero que el cliente indique, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos productos. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificarlo a la empresa (a Zamanymo, con en el correo electrónico: info@zamanymo.com) la decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca. Los Datos de Devolución, así como la dirección a la que deberá enviar la el pedido, se le facilitará una vez se haya puesto en contacto con atención al cliente. El cliente, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. También puede cumplimentar y presentar el formulario de desistimiento u otra declaración inequívoca online mediante el formulario de contacto de nuestra página web. Si la comunicación de desistimiento la presentas online, le enviaremos un acuse de recibo sin demora indebida. (ej. correo electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por parte del cliente, la empresa procederá a reembolsar el pago de los productos previamente adquiridos, sin incluir los gastos de envío, Siempre que se encuentre dentro de los 14 días a partir de la fecha en la que se haya comunicada la decisión de desistimiento del presente contrato y una vez la empresa haya recibido el pedido que se acordó devolver, sin ninguna modificación o agravio*. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario.
Los productos deberán ser devueltos o entregados a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que el cliente comunique la decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si se efectúa la devolución de los productos antes de que haya concluido el plazo de 14 días. El cliente, únicamente, estará obligado a asumir el coste del envío del pedido devuelto, salvo que el producto haya sufrido una depreciación en en su valor, consecuencia de una manipulación inadecuada. En tal caso, la empresa se reserva el derecho a la no devolución del pago, respecto al producto agraviado
El reembolso se efectuará a la cuenta utilizada para el pago. Para pagos a cuenta o pagos por adelantado mediante transferencia, el reembolso será enviado a la cuenta desde la que se realizó el pago. Si pagas mediante PayPal/tarjeta de crédito, el reembolso será realizado a la cuenta asociada a tu cuenta PayPal/tarjeta de crédito.
* Se considerará agravio a cualquier: corte, mancha, pérdida de elementos, o cualquier otro elemento incluido en el artículo, así como a cualquier indicio que indique que el artículo ha sido utilizado para su posterior devolución, con mala fe.
Formulario de desistimiento
(Si deseas desistir del contrato, puede cumplimentar y enviarnos el presente formulario) - A la atención de Zamanymo, con dirección postal ***** Consultar en ATalCliente, al correo electrónico: info@zamanymo.com)
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de compraventa del siguiente producto (*)/:
— pedido el (*)/recibido el (*)
— nombre del consumidor o consumidores
— Dirección del consumidor o de los consumidores
— Fecha
— Firma (si se presenta en papel)
(*) Elimina lo que no corresponda
Fin de la comunicación
Métodos de Pago
Serán aplicables los precios establecidos en los productos en la fecha en la que se realiza el pedido. Los precios establecidos son los precios finales (total), es decir, incluyen el impuesto sobre el valor añadido en España al tipo impositivo legal aplicable. Hasta que se realice el pago total del precio de compra, el producto seguirá siendo de nuestra propiedad
Zamanymo ofrece los siguiente métodos de pago online, en su tienda www.zamanymo.com :
-Pago Con Bizum
-Pago Con Tarjeta de Crédito o Débito con TPV virtual mediante plataforma Redsys
En virtud del cumplimiento de la normativa EMVCo, MasterCard, VISA y la Directiva Europea PSDII, durante la operación de pago electrónico comunicará información referida a la conexión empleada en la sesión al Banco emisor de la tarjeta para proceder a la validación de la operación de pago realizada por el usuario.
-Pago Con Paypal
-Pago con tarjeta de Crédito/Debito desde la Plataforma Paypal (para una mayor comodidad y seguridad)
El total del importe que será cargado en su cuenta viene especificado y desglosado en la página "Mi cesta", dando el consentimiento y aceptación una vez continue a la siguiente página (Formulario de Datos del usuario). Al contrario de la opcion 1 y 2, la Transferencia bancaria lleva asociado un tiempo de espera hasta la confirmación de la recepción del dinero en nuestras cuentas. Aproximadamente de 2 a 3 días laborables.
Para ser redirigido a PayPal al finalizar tu pedido tienes que seleccionar PayPal como forma de pago.
Si ya eres cliente de PayPal, puedes confirmar el pago indicando tus datos de usuario en la página de PayPal.
Si eres nuevo, puedes iniciar sesión como visitante o abrir una cuenta en PayPal para confirmar el pago.
Te enviaremos tu pedido después de recibir tu pago.
Normalmente, los pagos vía PayPal se completan en pocos minutos.
Si pagas vía PayPal, siempre recibirás una confirmación de tu pedido. Ten en cuenta que en algunos casos pueden ocurrir errores de tramitación en las páginas web de PayPal.
Si deseas devolver artículos, el importe se abonará a tu cuenta PayPal. Luego podrás decidir si quieres utilizar el saldo de tu cuenta PayPal directamente en PayPal o si prefieres transferirlo a tu cuenta bancaria. Esto lo podrás gestionar en tu cuenta PayPal.
Envío
Serán aplicables los precios establecidos en los productos en la fecha en la que se realiza el pedido. Los precios establecidos son los precios finales (total), es decir, incluyen el impuesto sobre el valor añadido en España al tipo impositivo legal aplicable. Hasta que se realice el pago total del precio de compra, el producto seguirá siendo de nuestra propiedad.
El costo del envío puede variar según la localidad y país que seleccione a la hora de hacer el pago. Para comprobar el costo de envío añada los productos a la cesta, haga clíck en "continuar con el pago", seleccione su país de destino y observará en el margen derecho el costo del envío.
Los Envíos se realizarán por empresas de transporte como "NACEX, PACKLINK, CORREOS, MRW O TIPSA" seleccionando de forma automática la mejor opción para que nuestro cliente reciba su pedido lo antes posible.
El cliente puede seleccionar antes del pago donde quiere que le entreguemos el pedido. Si en un punto de recogida o en su domicilio.
